QuickBooks Desktop users may encounter errors H202 and H505, which signal issues with the multi-user hosting setup. These errors typically indicate obstructions that prevent successful communication with the server in multi-user mode. Addressing these errors is critical for businesses that rely on QuickBooks for financial management, as they can disrupt normal operations and data accessibility.

Para mitigar estos fallos técnicos, los usuarios deben seguir procedimientos de solución de problemas específicos descritos por Intuit, el desarrollador de QuickBooks. Para aquellos que utilizan servicios de alojamiento, como Enterprise Hosting a través de Rightworks o un proveedor de alojamiento Intuit afiliado, es esencial colaborar con el equipo de soporte del proveedor. La resolución independiente está disponible para usuarios con redes alojadas en Windows Server 2012 Essentials R2, con pasos detallados disponibles para corrección manual o mediante el uso de herramientas como QuickBooks Tool Hub.

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Administrar el almacenamiento de archivos para su organización

Establecer un servidor de archivos interno

Para adaptarse a un entorno multiusuario, es esencial instalar un administrador de servidor de base de datos en el servidor, que actuará como host central para los archivos de la empresa. Este servidor desempeña un papel fundamental a la hora de compartir archivos de la empresa a través de la red, lo que permite a los usuarios cambiar al modo multiusuario para lograr acceso colaborativo y eficiencia operativa.

• Configuración completa : esto implica instalar toda la aplicación QuickBooks Desktop junto con el administrador del servidor en la máquina del servidor.
• Enfoque minimalista : aquí, solo se instala el Administrador del servidor de base de datos en el servidor, que atiende específicamente los requisitos de alojamiento de la red.

Ajuste la configuración de alojamiento en consecuencia para garantizar un acceso multiusuario y un intercambio de archivos sólidos. Es fundamental ejecutar estos pasos en el servidor que controla el modo de alojamiento y gestiona el acceso de múltiples usuarios a los archivos de la empresa. Cada estación de trabajo debe configurarse para funcionar armoniosamente dentro de esta configuración de red.

Configurar la administración del servidor QuickBooks usando Tool Hub

Configuración del centro de herramientas QuickBooks

Para comenzar a solucionar los errores comunes de QuickBooks, es esencial tener QuickBooks Tool Hub instalado en su servidor. Esta utilidad está diseñada para funcionar de manera óptima en sistemas Windows 10 de 64 bits.

1. Asegúrese de que QuickBooks esté cerrado antes de iniciar la configuración.
2. Obtenga la última versión de QuickBooks Tool Hub (preferiblemente la versión 1.6.0.3) y guarde el archivo en una ubicación de fácil acceso, como la carpeta Descargas o el escritorio.
3. Ejecute el archivo descargado llamado QuickBooksToolHub.exe.
4. Continúe con la instalación siguiendo las instrucciones presentadas y aceptando los términos y condiciones.
5. Una vez completada la configuración, acceda al Centro de herramientas haciendo doble clic en el icono del escritorio o mediante una búsqueda de Windows.

Activación del Administrador del servidor de base de datos dentro de Tool Hub

La computadora servidor está diseñada para almacenar archivos de la empresa QuickBooks, mientras que otras computadoras en red se denominan estaciones de trabajo.

• Navegue a la sección "Problemas de red" dentro del Centro de herramientas QuickBooks.
• Seleccione el Administrador del servidor de base de datos de QuickBooks. Si QuickBooks no está instalado en su servidor, se le pedirá que lo instale.
• Cuando esté en el Administrador del servidor de base de datos, opte por "Iniciar análisis" si las carpetas de archivos de su empresa están visibles. De lo contrario, seleccione "Examinar" para ubicar el archivo de su empresa y luego inicie el análisis.
• El análisis ajusta los permisos del firewall según sea necesario. Una vez completado, cierre el administrador.
• En cada estación de trabajo que muestre el Error H202, abra QuickBooks y cambie al "Modo multiusuario" en el menú "Archivo". Esto incluye la computadora servidor si se utiliza como estación de trabajo.

Ejecutando QuickBooks File Doctor a través de Tool Hub

• En el Centro de herramientas, seleccione la pestaña "Problemas con archivos de la empresa".
• Haga clic en "Ejecutar QuickBooks File Doctor" y espere a que se abra. Si no es así, busque y abra manualmente QuickBooks Desktop File Doctor.
• Dentro de File Doctor, elija el archivo de su empresa en el menú desplegable. Utilice la opción "Examinar" si su archivo no aparece en la lista.
• Seleccione "Verificar su archivo y red" seguido de "Continuar".
• Ingrese las credenciales de administrador de QuickBooks y continúe seleccionando "Siguiente".

Suponiendo que las estaciones de trabajo ahora puedan ingresar exitosamente al modo multiusuario, los problemas deberían resolverse. Si el error H202 persiste, se recomiendan otras estrategias de solución de problemas.